עודכן לאחרונה: מרץ 2025

מדיניות פרטיות

אנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות. הנה כל מה שאנחנו עושים עם המידע שלך.

1. מבוא

טיקט (tiket.co.il) מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ואיך אנו מגנים עליו.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים: פרטי הרשמה (שם, כתובת דוא"ל), פרטי תשלום (מעובדים בצורה מוצפנת דרך Stripe), תמונות כרטיסים שהעלית לצורך אימות, נתוני שימוש כלליים (עמודים שביקרת, חיפושים) ונתוני מכשיר.

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע כדי: לאמת כרטיסים מול ספקים, לעבד תשלומים, לשלוח עדכונים על הזמנות, לשפר את השירות ולמנוע הונאה.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע שלך. אנו משתפים מידע רק עם: ספקי כרטיסים לצורך אימות (Tickchak, Eventim), Stripe לעיבוד תשלומים, Google Cloud לאחסון ועיבוד נתונים — כולם כפופים להסכמי סודיות.

5. אחסון ואבטחה

המידע שלך מאוחסן בשרתי Google Cloud בתוך האיחוד האירופי. אנו משתמשים בהצפנה (TLS/HTTPS) לכל התקשורת ובהצפנת מסד נתונים למידע רגיש.

6. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות לצורך אימות מושב וניתוח שימוש אנונימי. ניתן לכבות עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהתכונות עלולות לא לפעול כראוי.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוקי הפרטיות הרלוונטיים, יש לך זכות לעיין במידע שאנו מחזיקים עליך, לתקן מידע שגוי, למחוק את חשבונך ואת הנתונים המשויכים לו, ולהגביל את עיבוד המידע שלך.

8. שמירת מידע

אנו שומרים מידע על עסקאות למשך 7 שנים בהתאם לדרישות חשבונאיות. מידע חשבון שנמחק מוסר תוך 30 יום.

9. שינויים במדיניות

שינויים מהותיים במדיניות זו יפורסמו באתר עם הודעה מוקדמת של 14 יום. המשך השימוש לאחר מועד השינוי מהווה הסכמה.

10. יצירת קשר

לבקשות הקשורות לפרטיות, פנו אלינו בכתובת avivnir2004@gmail.com או דרך דף צור קשר באתר.